Geschreven door Zoë Backbier van StartUp Nijmegen
Vier maanden geleden richtte Bastiaan de Jong zijn bedrijf Green Positive op nadat hij ruim anderhalf jaar met het plan in zijn hoofd rondliep. Hij zag wat er miste op de markt van verduurzaming: Maak de toegevoegde waarde van je verduurzaming zichtbaar voor klanten, medewerkers en stakeholders. Hier zitten heel veel verborgen (commerciële) kansen voor bedrijven. Hierop inspelend draait hij de vraag van verduurzaming om door te kijken vanuit de behoeftes van de klant. “Dat maakt mij een positieve vreemde eend in de verduurzamings- en transitiemarkt.”
Innovatie omdenken
In zijn kijk op energie transitie en verduurzaming merkte Bastiaan dat hij anders keek naar de aanpak van het verduurzamen van bedrijven: “Het vinden van een passende duurzame innovatie voor je bedrijf lijkt heel logisch, maar dit gebeurt eigenlijk te weinig. Oplossingen worden de markt opgeduwd en aan bedrijven opgedrongen, zonder dat uitgelegd wordt waarom dit voor de uiteindelijk eindklant echt nodig is.” Volgens Bastiaan gaat het hier mis: “Bij verduurzamen van je bedrijf wordt binnen bedrijven vaak geen koppeling gemaakt met de klantvraag, waardoor er in meerdere branches kansen blijven liggen. De markt voor duurzame producten is hard groeiend en biedt grote commerciële kansen. Ook kan je jouw eigen merkwaarde versterken waardoor klantloyaliteit toeneemt. Of je informeert en activeert je medewerkers waardoor hun betrokkenheid groter wordt en ze behouden blijven voor je organisatie” Hij ging in gesprek met andere ondernemers om te kijken of ook zij hierin gemiste kansen in herkenden. Hieruit is Green Positive ontstaan: het positief benaderen van duurzaamheid en energietransitie die zich richt op bedrijfsgroei door middel van het aansluiten bij de behoeftes van de klant door middel van scherpere proposities, nieuwe sales concepten en effectieve green marketing en communicatie.
Transparantie
Bastiaan ziet binnen verduurzaming te vaak een eenzijdige aanpak. Je creëert een toegevoegde waarde en onderscheidend vermogen door te starten met zichtbaar en transparant maken wat je als bedrijf doet aan verduurzaming, in plaats van af te moeten wachten tot je klant er om vraagt of wetgeving je verplicht.” Green Positive helpt bedrijven vanuit de klant te kijken naar verduurzamingsbeslissing door te inspireren, adviseren en uiteindelijk te implementeren en activeren van klanten. Hiermee hopen ze de verduurzaming en energietransitie transparant te maken en dus te versnellen. “De eindconsument wil weten wat voor hen de waarde is van de verduurzamingsbeslissingen van een bedrijf. Wanneer je in de supermarkt moet kiezen tussen kip en biologische kip, dan is het voor veel consumenten niet duidelijk waarom ze biologische kip moeten kopen. Je ziet alleen een product wat duurder is, en daar gaat het mis. Er moet zichtbaar zijn waarom er een prijsverschil is, waarmee het product zich onderscheidt en wat de waarde is voor de klant, bijvoorbeeld het bevatten van minder toevoeging van vocht of antibiotica in het vlees. Bedrijven zouden transparant moeten laten ziet wat je doet binnen verduurzaming en waar de waarde voor de klant hierin ligt, voor die oprechtheid is de klant bereid te betalen.”
Reflecterend ondernemen
Toen Bastiaan startte met ondernemen veranderde er veel voor hem. “Ik herken nu makkelijk mijn sterktes en verbeterpunten. Dit vind ik het meest interessante en uitdagende aan ondernemer zijn. Je wordt je bewust van waar je bekwaam en onbekwaam in bent, iets waarvan ik eerder heel makkelijk onbewust van kan zijn.” Ook werd Bastiaan er bewust van dat het als ondernemer lastiger is om in contact komen met gelijkgestemden. Daarom is hij vanuit een hele praktische inslag bij StartUp Nijmegen terecht gekomen. ”Ik had destijds mijn plan al scherp en zocht simpelweg een community met een creatieve dynamiek waarin ik met andere ondernemers in contact kon komen, om ook zo weer inspiratie op te doen. De kracht van SUN zit hem voor mij dan ook in de goede sfeer en het informele netwerk.”
Bastiaan ziet de wetgeving veranderen die bedrijven steeds verder de goede kant op zullen trekken en heeft als doel om met Green Positive een grote rol te spelen in een verduurzaamde wereld: “if you think small, you stay small.”
Wil jij ook net zoals Bastiaan jezelf omringen met gelijkgestemde ondernemers in een dynamische werkplek terwijl je werkt aan het groeien van jouw bedrijf? Kom eens langs voor een proefzitdag bij StartUp Nijmegen. Wij bespreken graag de mogelijkheden met je.
Door Storm van Letterdesk
Als startende ondernemer is het belangrijk om jezelf en jouw onderneming goed te presenteren. Voor veel ondernemers begint dit bij een eigen website. Webteksten zijn daarom cruciaal. Want ook jouw potentiële klanten zitten online. Wanneer zij op je website komen, wil je het liefst antwoord geven op al hun vragen en ze zo overtuigen. Lees ons blog en ontdek hoe je een goede webtekst schrijft.
Of je nou teksten schrijft voor een persoonlijke website of voor je bedrijf, er zijn altijd een paar valkuilen om op te letten!
Tips:
Niet te veel informatie
Je wilt klanten zo veel mogelijk informatie geven via je website, dat klinkt logisch. Maar probeer niet te veel informatie in een webtekst te stoppen. Je hoeft niet alle weetjes over het onderwerp op te sommen om beter over te komen. Less is more. Mensen hebben zeker online een korte aandachtsspanne. Hou het kort, en zorg ervoor dat al snel duidelijk is wat je wil vertellen.
Gebruik zoekwoorden
Met zo veel internetverkeer zien potentiële klanten soms door de bomen het bos niet meer. Je wilt dat jouw website daarom online opvalt en goed vindbaar is. Met relevante zoekwoorden is je webtekst beter zichtbaar voor zoekmachines.
Maar daar ligt ook de grootste valkuil. Heel veel zoekwoorden gebruiken lijkt misschien een goed idee, maar te veel zoekwoorden maken je tekst onleesbaar en moeilijk vindbaar.
Aan de andere kant: te weinig zoekwoorden betekent weinig zichtbaarheid. Ga hier dus zorgvuldig mee om, kies de juiste zoekwoorden en verwerk deze in je tekst.
Richt je tot je doelgroep
Jouw website is natuurlijk gericht op jouw potentiële klanten, jouw doelgroep. Bedenk je bij het schrijven van een webtekst goed wat zij willen horen. Schrijf vanuit hun oogpunt, in plaats van wat jij wilt vertellen.
Een goede manier om dit aan te pakken is om niet te algemeen te schrijven. Natuurlijk is het goed om je kwaliteiten te benoemen, maar geef vooral ook voorbeelden. Zo geef je de lezer een goed beeld van wat je kan. Daarnaast maakt het je webtekst ook nog eens geloofwaardiger. Heb je hulp nodig bij het schrijven voor je doelgroep? Lees dan onze blog eens!
Tijd om te beginnen
Met deze drie tips op zak, ben je klaar om je eerste webteksten te schrijven. Voor je echt gaat beginnen, nog één laatste tip van ons:
- Laat je tekst eens lezen door collega-ondernemers, of nog beter: door een tekstschrijver. Het is niet verkeerd om je tekst door een ander te laten lezen om te weten of je goed zit.
Of schakel hulp in!
Lees meer over bijvoorbeeld een sterke call-to-action of welke clichés je moet vermijden. Of ga eens in gesprek met andere ondernemers over je website. Eén van de vele partners van StartUp denkt graag met je mee! Zoals Jerre Edens. Schrijf je nu in!
Door Annemarie Thönissen van Letterdesk
Klantreferenties gebruiken is een superhandige manier om reclame te maken voor je bedrijf. En het mooiste is, het kost geen geld, het is erg gemakkelijk en verhalen van anderen doen het heel goed. Hoe zet je klantreferenties in? Laat je klanten vertellen wat je voor ze hebt gedaan! Vermijd daarbij deze valkuilen en je bent good to go!
Je kunt bijvoorbeeld op je site met een rij logo’s laten zien voor welke bedrijven je hebt gewerkt of hoeveel sterren je van klanten krijgt, maar echte verhalen van klanten werken nog steeds het beste. Hun ervaringen zijn levendig en kunnen je omzet flink verhogen, maar dan moet je het wel goed doen. Pas op voor deze valkuilen!
Nietszeggende referenties
Zorg dat de klantreferentie laat zien wat je doet als bedrijf. Gebruik geen lege zinnen, waarin je zegt ‘dat je meedenkt met de klant´ of dat iemand ´blij was met de professionele aanpak´. Laat juist zien waar dat uit blijkt, dat is veel krachtiger. Daarnaast werkt het goed om de klantreferentie in te leiden met de naam, wat de klant doet en hun vraagstuk was.
Zomaar een referentie op je site zetten
Misschien ligt het een beetje voor de hand, maar zet nooit zomaar een referentie op je site zonder daar toestemming voor te vragen. Een klant kan denken ‘Hey dat heb ik nooit gezegd, wat raar’. Maar het kan ook erger: stel dat ze er echt niet van gediend zijn en het vertrouwen in jullie samenwerking opzeggen? Pas er dus voor op dat je mensen onbedoeld wegjaagt door ongevraagd hun naam of logo te gebruiken als referentie.
Kritiek onder het tapijt vegen
Het is ook niet verkeerd om eerlijk te blijven. Je raakt misschien licht in paniek van een kritische opmerking, maar eigenlijk is zulke feedback helemaal niet zo erg. Een paar minder goede reviews of een negatief puntje in een verder lovend verhaal maken de rest van de referenties juist geloofwaardiger. Probeer wat te leren van de feedback, reageer er op en ga verder. Negeer negatieve feedback niet handig, dat kan leiden tot frustratie bij je klanten.
Zelf iets bedenken
Niemand houdt van neppe dingen, dus verzin of koop geen klantreferenties. Als iemand er ooit achter komt, ben je in één klap niet meer geloofwaardig. Iets een beetje aanpassen zodat het beter op de site of in het kader past, kan, maar pas op en blijf dicht bij het origineel.
Vraag toestemming aan de klant als je echt zeker wil zijn van je zaak. En tot slot, vraag ook niet aan familie en vrienden of ze een referentie willen schrijven, want ook dit is niet goed voor je geloofwaardigheid.
Meer lezen over klantreferenties en hoe je een sterk interview schrijft? Letterdesk schrijft allerlei blogs over onderwerpen zoals deze. We helpen je graag!
Sparren met een ervaren ondernemer over de inzet van referenties voor jouw bedrijf? Een van de vele partners van StartUp denkt graag met je mee. Ben je bijvoorbeeld al eens het gesprek aangegaan met Joep en Ludwig? Schrijf je nu in!
Door Eva te Brinke van StartUp Nijmegen
Toen Elise 9 jaar geleden op kamers ging, ging er een wereld voor haar open. Waar ze voorheen nog nooit van het woord prei of aubergine had gehoord, kreeg ze op kamers pas echt een kijkje in de keuken. Ze vond een nieuwe passie. Niet wetende dat dit het begin van haar ondernemersbestaan zou zijn. Ze begon met een Instagrampagina, Easy Culi, waar ze haar creatieve recepten deelde. Inmiddels is ze 761 berichten en ruim 27.000 volgers verder en verdient ze haar geld met de leukste opdrachten.
Ondernemen in Nijmegen
Hoewel Elise vroeger alles met appelmoes at en de dagelijkse avg kreeg voorgeschoteld, beperkte dat haar creativiteit niet. ‘’Ik ben altijd al creatief geweest. Vroeger ging ik bijvoorbeeld mijn eigen tijdschrift maken en rondbrengen. Nieuwe dingen proberen; dat zat toen al in me.’’
Toen Elise naar Nijmegen ging voor haar studie docent Nederlands, wist ze nog niet dat ze daar weer wat nieuws ging proberen. Iets wat meer uit de hand liep dan verwacht. ‘’Ik zag zoveel nieuwe ingrediënten en mogelijkheden. Ik ging steeds meer zelf koken en uitproberen. Mijn huisgenoten kwamen met het idee om een Instagrampagina aan te maken waar ik mijn recepten kon delen. Gewoon puur omdat zij er dan ook op konden kijken.’’
Van een hobby naar een 70 urige werkweek
Elise bleef wekelijks de lekkerste en origineelste recepten delen. Er kwamen steeds meer volgers bij. Hoewel het nog steeds een hobby was, kwam daar tijdens Covid19 verandering in. ‘’Omroep Gelderland kwam op een gegeven moment langs, toen is het pas echt ontploft. Ik kreeg veel publiciteit. Er kwamen steeds meer betaalde opdrachten voor foto, video en receptontwikkeling.’’
Naast dat deze groei in volgers en opdrachten zich doorzette, ging het leven van Elise gewoon door. Nadat ze haar master Communicatiewetenschap had afgerond, ging ze 32 uur in de week werken. Hoewel ze 1 dag in de week vrij hield voor Easy Culi, stegen de uren toch al snel naar 70 in de week. ‘’Wanneer ik thuiskwam van werken, ging ik meteen door met editten. De weekenden gebruikte ik om recepten te maken, omdat ik toen daglicht nodig had. Op een gegeven moment was het gewoon niet meer leuk, de balans was zoek en ik werkte veel te veel.’’
Doorgroei
Na twee jaar een combinatie van 32 uur werken en Easy Culi, had ze voor het eerst weer een paar weken vrij. Ze had ruimte om na te denken en wist dat het niet verder kon op deze manier. Er moest verandering komen. ‘’Ik moest echt een keuze maken tussen twee mega leuke dingen. Gelukkig moedigde iedereen om me heen het zo erg aan om te gaan voor Easy Culi.’’
Elise hakte de knoop door. Ze stopte met haar baan en ging volledig voor zichzelf aan de slag. ‘’Het leukste aan alles, is dat ik nu alles zelf kan doen. Ik werk alleen nog maar met dingen waar ik volledig achter sta. En als ik eenmaal in de keuken sta, word ik zo blij. Je weet gewoon dat je bezig bent met je passie, en daar heb ik echt keihard voor gewerkt. Ik heb er echt veel voor gelaten om hier te staan.’’
Grootste uitdagingen
Naast het bezig zijn met je passie en je eigen ding kunnen doen, bracht het voor Elise ook de nodige uitdagingen met zich mee, ‘’Je moet echt risico’s nemen en om hulp durven te vragen, vooral voor de kennis die ik niet had, zoals acquisitie en administratie. Dat bezorgde me wel slapeloze nachten. Maar, dan belde ik gewoon andere ondernemers die er wel kennis van hadden. Zij hielpen met hoe ik dat het beste aan kon pakken. ‘’
De juiste werkplek in Nijmegen
Toen Elise eenmaal begon voor haarzelf, zocht ze een werkplek in Nijmegen. Een waar ze de juiste mensen kon vinden die antwoord zouden vinden op al haar vragen. ‘’Bij StartUp vind ik het fijn dat je jezelf kan plaatsen tussen andere ondernemers. Bovendien gewoon echt een werkplek hebben waar je rustig kan werken. Hier kun je focussen met like minded mensen. Daardoor ontstaan ook echt de leukste opdrachten. Hoeveel mensen ik in de afgelopen 8 maanden wel niet heb leren kennen, dat is niet normaal. Iedereen heeft ook weer zo’n ander verhaal, dat is het leukste wat er is.’’
Als Elise naar de toekomst kijkt, ziet ze vooral wel wat elke dag haar brengt. Ze stapt in ieder geval nooit meer uit het ondernemerschap. ‘’Ik ben echt iemand die denkt ‘go with the flow’. Er komen zulke willekeurige dingen op je pad. Ik vind die vrijheid nu vooral zo fijn, ik hoef met niemand rekening te houden.’’
Wil jij ook net zoals Elise starten en groeien met je bedrijf? Kom eens kijken bij StartUp als leukste werkplek in Nijmegen. Wij staan klaar met een kop koffie en een groot netwerk.
Geschreven door Eva te Brinke van StartUp Nijmegen
Roderick kwam op zijn 15e al in aanraking met het ondernemerschap. Samen met twee vrienden begonnen ze een bedrijf. Alle drie met hetzelfde doel voor ogen: het leven van anderen leuker en makkelijker maken. Naarmate ze ouder werden, merkten ze dat het ook belangrijk is om je studie af te maken. Ze verkochten hun bedrijf. Nadat Roderick zijn studie had afgerond, besloot hij meer ervaring op te doen in het werkveld, waar hij later toch weer ontdekte, ‘’ik ga op een dag weer ondernemen.’’
Ervaren hoe het niet moet, maar wel kan
Nadat Roderick zijn studie had afgerond, heeft hij verschillende functies binnen verschillende bedrijven gehad. Van een trainee, tot manager en sales leader, allemaal ervaringen waar hij zichzelf steeds beter leerde kennen. ‘’In die jaren van het bedrijfsleven ben ik er toch echt achter gekomen waar ik blij van word. Ik heb mezelf daar echt gevonden. Ik pas me heel erg aan anderen aan en heb hoge verwachtingen van mezelf. Naarmate ik langer voor een baas werkte, merkte ik welke onderdelen mij vooral blij maken in het leven.’’
Door die jarenlange ervaring herkende Roderick meerdere eigenschappen bij zichzelf. Maar bovenal ook wat hij wel en wat hij niet wil op werkgebied. ‘’Ik ben geen makkelijke voor mezelf. Maar ik weet wel wat ik doe, waarom en waarvoor. Ik heb bepaalde waarden waar ik me in mijn leven aan houd. Ik houd van structuur, maar vind vrijheid ontzettend belangrijk. Er is niks fijner dan dat je zelf kan beslissen hoe je je dag kan indelen zoals je dat wil. Je kan werken vanuit energieflows. Zo is het creatieve proces voor mij 9 uur ‘s avonds met pianomuziek. ‘’
De gouden combi voor ondernemerschap
Je hebt een goed idee, noodzaak en je wilt graag. Volgens Roderick is dat de gouden combi voor een ondernemer. Toen hij eenmaal wist dat hij zelf ook wilde ondernemen, moest hij alleen nog dat idee vinden. ‘’Ik ben gewoon begonnen met zoeken waar er vraag naar is.
Toen kwam ik erachter dat er veel vraag is naar het product dat ik op dit moment dus aanbied; AR, VR en mixed reality. Uiteindelijk ben ik er elke dag podcasts over gaan luisteren. Toen is het idee zich steeds meer vorm gaan geven.’’
Constant doorgaan en blijven leren
Roderick had het idee gevonden en ging aan de slag om het te maken. Zijn kleine kennis in de techniek, maar bovenal doorzettingsvermogen, zorgde ervoor dat hij het product ontwikkelde. ‘’Ik vind het leuk om te leren. Erachter te komen hoe het wel kan. Het is echt een spelletje dat je aan het spelen bent. Soms is het frustrerend als bijvoorbeeld de learning curve te hoog is, maar de dag erna kan je erachter komen wat je de dag ervoor nog niet wist. En dan denk je, zo moeilijk was het ook weer niet.’’
Finetunen en verbeteren
Als het aankomt op het ondernemerschap, ziet hij het als iets wat het leukste is wat er is. Een reis met diepe dalen en hoge pieken. ‘’Bij mijn eerste klant ging veel mis, veel had hij niet door, maar je kan ook niet meteen een goed product neerzetten. Het is nooit perfect. Maar daar ligt ook de charme van het ondernemerschap; finetunen en verbeteren. Het gaat erom vooral lekker die fouten te maken.’’
Voor nu is Roderick al zo rijk, hij is gelukkig en doet alles in zijn leven vanuit de waardes die hij heeft. Maar 1 ding weet hij zeker ‘’ik stop nooit met het zijn van ondernemer’’
Ben jij net zoals Roderick gedreven om te ondernemen, maar ben je – zoals Roderick had – nog zoekende waarin? Kom eens langs voor een bakje koffie. We helpen je graag met het ontdekken!
